Service
Unsere Services für Spracherkennung & Diktatmanagement
Von der Installation bis zum laufenden Support: Wir betreuen Ihre Lösung ganzheitlich und sorgen dafür, dass sie stabil läuft, optimal eingerichtet ist und sich nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integriert – zuverlässig, effizient und ohne Unterbrechung Ihres Arbeitsalltags.
Installationen
Sie haben Ihre Spracherkennung oder Ihr Diktiergerät bei uns erworben? Wir übernehmen die vollständige Einrichtung – auf Ihren Computerarbeitsplätzen, mobilen Geräten sowie in Ihrer bestehenden IT-Umgebung.
Dank unserer langjährigen Erfahrung integrieren wir auch komplexe Systemlandschaften zuverlässig, beispielsweise mit Remote Desktop Services (RDS), Citrix oder VMware. Dabei stellen wir sicher, dass alle Komponenten optimal zusammenspielen und Ihre Lösung stabil läuft.
Ob direkt vor Ort in Ihrer Praxis oder Ihrem Unternehmen oder per Fernwartung: Wir setzen die Installation effizient und strukturiert um. Nach einer kurzen Einführung können Sie unmittelbar produktiv arbeiten – ohne Unterbrechung Ihrer Abläufe.
Wenn Sie sich nicht mit technischen Details beschäftigen möchten, übernehmen wir das vollständig für Sie. Wir konfigurieren Ihre Mikrofone und Software so, dass Ihre Prozesse optimal unterstützt und beschleunigt werden.
Support
Wir begleiten Sie langfristig – von der ersten Beratung über die Installation bis zum laufenden Betrieb. Genau dieser durchgängige Support macht uns zu einem verlässlichen Partner im Bereich der digitalen Spracherkennung.
Bei Fragen zur Anwendung oder bei technischen Störungen erreichen Sie uns direkt. Ohne komplexe Ticketsysteme oder lange Wartezeiten kümmern wir uns schnell und lösungsorientiert um Ihr Anliegen.
Durch unsere langjährige Erfahrung mit Spracherkennungs- und Diktierlösungen erkennen wir Probleme frühzeitig und beheben sie nachhaltig. Unser Ziel ist es, dass Ihre Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren und Sie sich auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können.
Wie sieht es mit Updates aus?
Wir behalten die Update-Zyklen Ihrer Systeme kontinuierlich im Blick und sorgen dafür, dass Ihre Lösung stets auf dem aktuellen Stand bleibt – ohne dass Sie sich selbst darum kümmern müssen.
Sollte Ihre Hardware oder Infrastruktur ersetzt werden, übernehmen wir die vollständige Migration Ihrer Spracherkennung. Dabei stellen wir sicher, dass sämtliche Daten, Einstellungen und individuellen Anpassungen erhalten bleiben.
Durch unsere strukturierte Vorgehensweise und den Einsatz moderner Technologien integrieren wir Ihre Lösung nahtlos in neue Umgebungen – auch bei komplexen Systemarchitekturen.
Vokabulare für spezielle Branchen
Über viele Jahre hinweg haben wir umfangreiche Fachvokabulare für unterschiedliche Branchen entwickelt – insbesondere für den medizinischen und juristischen Bereich.
Diese Vokabulare sind bereits in die Software integriert und ermöglichen eine sehr hohe Erkennungsrate bei gleichzeitig minimalem Korrekturaufwand. Dadurch können Sie Ihre Dokumentation deutlich effizienter erstellen.
Darüber hinaus bieten wir individuelle Anpassungen für spezifische Anforderungen. Ob spezialisierte Fachbereiche oder besondere Terminologien – wir entwickeln Lösungen, die exakt auf Ihre Arbeitsweise abgestimmt sind.
FAQ zu unseren Services
Häufig gestellte Fragen zu unseren Services.
