Unsere Services
Installationen
Sie haben Ihre Spracherkennung oder Ihr Diktiergerät bei uns gekauft? Wir helfen Ihnen bei der Installation auf Ihren Computerarbeitsplätzen oder Smartphones. Das gilt für sämtliche Software und Hardware aus unserem Hause. Dank unserer langjährigen Erfahrung sind für uns komplexe Umgebungen mit Remote Desktop, zum Beispiel RDS, Citrix oder VMware, kein Problem.
Vor Ort in Ihrer Praxis, in Ihrem Unternehmen oder per Fernwartung – unsere Mitarbeiter sind für Sie da. Wir richten Ihre benötigten Elemente kurzfristig ein. Mit einer kleinen Einführung können Sie dann umgehend starten. Auf diese Weise arbeiten Sie ohne größere Unterbrechungen weiter und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Das Herzstück unserer Services ist ein verlässlicher Support. Täglich und in der gesamten Schweiz.
Sie beschäftigen sich nicht gerne mit Technik? Das ist kein Problem! Wir richten Ihre Mikrofone und Software optimal ein – um Ihre Prozesse maximal zu beschleunigen.
Support
Wir unterstützen Sie in allen Belangen – von Anfang an. Vor und nach Ihrem Kauf. Das unterscheidet uns von anderen und macht uns zu Ihrem idealen Partner rund um digitale Spracherkennung. Von der ersten Verkaufsberatung über die passgenaue Installation und Wartung: Wir sorgen dafür, dass Ihre Spracherkennungs- und Diktierlösung perfekt funktioniert.
Rufen Sie einfach an, unsere Mitarbeiter kümmern sich darum. Wir befassen uns seit über 10 Jahren mit innovativen Diktierlösungen und können Ihnen bei technischen Barrieren schnell und effizient weiterhelfen. Und auch um allfällige Updates müssen Sie sich als unser Kunde keine Sorgen machen.
Wie sieht es mit Updates aus?
Wir behalten die Zyklen Ihrer Produkte im Blick und sorgen dafür, dass Sie das aktuelle Update zur richtigen Zeit erhalten. Keine Hardware hält ewig, nach einer gewissen Zeit kann es vorkommen, dass Ihre Computer oder Ihr Server ausgewechselt werden müssen. Ist dies der Fall, dann migrieren wir Ihre Spracherkennung so exakt, dass keine Daten oder Einstellungen verloren gehen. Hierfür arbeiten wir in bestimmten Umgebungen auch mit hochmodernen Remote-Desktop-Lösungen. Auch diese können wir für Sie auf Wunsch umsetzen.
Vokabulare für spezielle Branchen
Im Laufe der Jahre haben wir viel Zeit und Know-how investiert, um für verschiedene medizinische Fachbereiche umfangreiches Fachvokabular zu erstellen. Die Begriffe wurden bereits in Ihre Software integriert und können unmittelbar für das branchenspezifische Diktat genutzt werden. Als unsere Kundin oder unser Kunde profitieren Sie von einer sehr genauen Spracherkennung und minimaler Fehlerquote im Bereich der Fachvokabulare.
Das Fachvokabular für Medizin und Recht hat eine extrem hohe Erkennungsrate – Sie brauchen, wenn überhaupt, nur noch wenige eigene Wörter hinzufügen. Mit Individuallösungen haben wir ebenfalls Erfahrung, sprechen Sie uns gerne darauf an. Zum Beispiel konnten wir für eine Theologin und für Mitarbeiter eines Gartencenters sowie für den Baubereich individuelle Spracherkennungen mit Fachbegriffen entwickeln.
