Nos services
Installations
Vous avez acheté votre reconnaissance vocale ou votre dictaphone chez nous? Nous vous aidons à l’installer sur vos postes de travail informatiques ou vos smartphones. Cela s’applique à tous les logiciels et matériels de notre entreprise. Grâce à notre longue expérience, les environnements complexes avec bureau à distance, par exemple RDS, Citrix ou VMware, ne nous posent aucun problème.
Sur place dans votre cabinet, dans votre entreprise ou par télémaintenance – nos collaborateurs sont là pour vous. Nous mettons en place les éléments dont vous avez besoin dans les plus brefs délais. Une petite introduction vous permettra de démarrer immédiatement. De cette manière, vous continuez à travailler sans trop d’interruptions et pouvez vous concentrer sur votre activité principale. La pièce maîtresse de nos services est un support fiable. Tous les jours et dans toute la Suisse.
Vous n’aimez pas vous occuper de la technique? Ce n’est pas un problème! Nous configurons vos microphones et vos logiciels de manière optimale – pour accélérer vos processus au maximum.
Support
Nous vous soutenons dans tous les domaines – dès le début. Avant et après votre achat. C’est ce qui nous différencie des autres et fait de nous votre partenaire idéal en matière de reconnaissance vocale numérique. Du premier conseil de vente à l’installation et à la maintenance parfaitement adaptées : nous veillons à ce que votre solution de reconnaissance vocale et de dictée fonctionne parfaitement.
Il suffit d’appeler, nos collaborateurs s’en occupent. Nous nous occupons depuis plus de 10 ans de solutions de dictée innovantes et pouvons vous aider rapidement et efficacement en cas de barrières techniques. Et en tant que client, vous n’avez pas non plus à vous soucier des éventuelles mises à jour.
Qu'en est-il des mises à jour?
Nous gardons un œil sur les cycles de vos produits et veillons à ce que vous receviez la dernière mise à jour au bon moment. Aucun matériel ne dure éternellement, au bout d’un certain temps, il peut arriver que vos ordinateurs ou votre serveur doivent être remplacés. Si c’est le cas, nous migrons votre reconnaissance vocale avec une telle précision qu’aucune donnée ou paramètre n’est perdu. Pour ce faire, nous travaillons également avec des solutions de bureau à distance ultramodernes dans certains environnements. Nous pouvons également les mettre en œuvre pour vous si vous le souhaitez.
Vocabulaire pour des secteurs spécifiques
Au fil des années, nous avons investi beaucoup de temps et de savoir-faire pour créer un vocabulaire spécialisé complet pour différents domaines médicaux. Les termes ont déjà été intégrés dans votre logiciel et peuvent être utilisés immédiatement pour la dictée spécifique au secteur. En tant que client, vous bénéficiez d’une reconnaissance vocale très précise et d’un taux d’erreur minimal dans le domaine des vocabulaires spécialisés.
Le vocabulaire spécialisé pour la médecine et le droit a un taux de reconnaissance extrêmement élevé – vous ne devez ajouter que quelques mots personnels, si tant est que vous en ayez besoin. Nous avons également de l’expérience dans les solutions individuelles, n’hésitez pas à nous en parler. Par exemple, nous avons pu développer des reconnaissances vocales individuelles avec des termes techniques pour une théologienne et pour les employés d’une jardinerie, ainsi que pour le secteur de la construction.
