Service
Nos services de reconnaissance vocale et de gestion de dictée
De l'installation au support continu : nous gérons votre solution de bout en bout et veillons à ce qu'elle fonctionne de manière stable, qu'elle soit configurée de façon optimale et qu'elle s'intègre parfaitement dans votre infrastructure existante – de manière fiable, efficace et sans interruption de votre quotidien professionnel.
Installations
Vous avez fait l'acquisition de votre logiciel de reconnaissance vocale ou de votre dictaphone chez nous ? Nous prenons en charge l'installation complète – sur vos postes de travail informatiques, vos appareils mobiles ainsi que dans votre environnement informatique existant.
Grâce à notre longue expérience, nous intégrons également des environnements système complexes en toute fiabilité, par exemple avec Remote Desktop Services (RDS), Citrix ou VMware. Nous veillons à ce que tous les composants interagissent de manière optimale et à ce que votre solution fonctionne de manière stable.
Que ce soit directement sur place dans votre cabinet ou votre entreprise, ou encore via télémaintenance : nous réalisons l'installation de manière efficace et structurée. Après une brève introduction, vous pouvez commencer à travailler de manière productive immédiatement – sans interruption de vos activités.
Si vous ne souhaitez pas vous soucier des détails techniques, nous nous en chargeons entièrement pour vous. Nous configurons vos microphones et vos logiciels de manière à soutenir et accélérer vos processus de façon optimale.
Support
Nous vous accompagnons sur le long terme u2013 du premier conseil u00e0 l'installation, jusqu'au fonctionnement quotidien. C'est pru00e9cisu00e9ment ce suivi continu qui fait de nous un partenaire fiable dans le domaine de la reconnaissance vocale digitale.
Pour toute question concernant l'utilisation ou en cas de problu00e8me technique, vous pouvez nous joindre directement. Sans systu00e8mes de tickets complexes ni longs du00e9lais d'attente, nous nous occupons de votre demande rapidement et de maniu00e8re orientu00e9e vers les solutions.
Gru00e2ce u00e0 notre longue expu00e9rience des solutions de dictu00e9e et de reconnaissance vocale, nous identifions les problu00e8mes tru00e8s tu00f4t et les ru00e9solvons durablement. Notre objectif est que vos systu00e8mes fonctionnent de maniu00e8re fiable u00e0 tout moment et que vous puissiez vous concentrer sur votre vu00e9ritable travail.
Qu'en est-il des mises à jour ?
Nous surveillons en permanence les cycles de mise à jour de vos systèmes et veillons à ce que votre solution reste toujours à jour – sans que vous ayez à vous en soucier.
Si votre matériel ou votre infrastructure doit être remplacé, nous prenons en charge la migration complète de votre reconnaissance vocale. Ce faisant, nous garantissons la préservation de l'ensemble des données, des paramètres et des personnalisations.
Grâce à notre approche structurée et à l'utilisation de technologies modernes, nous intégrons votre solution de manière transparente dans de nouveaux environnements – même au sein d'architectures système complexes.
Vocabulaires pour des secteurs spécifiques
Au fil des ans, nous avons développé de vastes vocabulaires spécialisés pour différents secteurs, en particulier pour les domaines médical et juridique.
Ces vocabulaires sont déjà intégrés dans le logiciel et permettent d'obtenir un taux de reconnaissance très élevé tout en réduisant au minimum les efforts de correction. Vous pouvez ainsi rédiger votre documentation de manière nettement plus efficace.
De plus, nous proposons des adaptations individuelles pour des exigences spécifiques. Qu'il s'agisse de domaines hautement spécialisés ou de terminologies particulières, nous développons des solutions parfaitement adaptées à votre méthode de travail.
FAQ sur nos services
Foire aux questions sur nos services.
